ИЛИрина ЛебуховаВ последние годы мошенники в России значительно усовершенствовали свои методы, используя современные технологии и психологические уловки для обмана граждан. Если раньше жертвами становились преимущественно пожилые люди, то теперь в ловушки попадают и активные пользователи интернета.
Ирина Ли
Злоумышленники придумали новую схему обмана через Telegram. Сначала жертву добавляют в поддельный чат Роскомнадзора и убеждают, что она якобы оформила доверенность на имя мошенников. Далее пользователя переводят в бот, который маскируется под официальный сервис «Госуслуги», и требуют назвать уникальный шестизначный код. После этого начинаются угрозы: мошенники уверяют, что личный кабинет взломан и необходимо немедленно выполнить их требования.
Как пояснил РИА «Новости» эксперт компании F6 по борьбе с финансовым мошенничеством Дмитрий Дудков, эта схема получила название FakeTeam. Основная ее особенность — атака начинается с группового чата в Telegram, где уже присутствуют несколько участников, что создает иллюзию «массового контроля» и усиливает давление на жертву.
Еще несколько лет назад типичная схема выглядела просто: звонок «из банка», далее — просьба назвать код из СМС, затем происходит списание с карты. Со временем мошенники добавили маскировку номера (spoofing), скрипты манипуляции и организацию колл‑центров, что позволило масштабировать операции. Эти телефонные «бочки» все еще приносят миллионы ущерба — просто теперь они чаще работают в связке с цифровыми каналами.
Telegram и мессенджеры — новая удобная сцена для старых трюков
Telegram стал удобной площадкой для мошенников: здесь проще создавать боты, групповые чаты и поддельные каналы, не требующие сложной регистрации. Боты позволяют проводить фишинг прямо в приложении — пользователю не нужно переходить на внешний сайт, а значит, падает его настороженность. Специалисты отмечают рост «фишинга через ботов» и целые «пакеты» инструментов, которые продаются злоумышленникам как услуга.
Почему мошенники все чаще выбирают ботов вместо полноценных фишинговых сайтов? Все просто: бот не заставляет пользователя покидать привычную среду — Telegram — и потому вызывает меньше подозрений. Поддерживать и тиражировать бот‑ссылку технически проще, чем держать живой фальшивый сайт, а значит, снизились барьеры для массовых атак. Пользователи же часто ошибочно считают мессенджер изначально безопасным, что еще больше облегчает работу преступникам.
Практический пример — схема с «криптовалютной раздачей»: злоумышленники приглашают в бот и обещают «новый токен для всех», при этом под видом обязательной KYC‑верификации просят перечислить небольшую сумму в криптовалюте. В реальности это не проверка личности через паспорт или видеозвонок, а банальный перевод на адрес мошенников, после чего никаких токенов вы не получите. Коротко можно описать так: Telegram‑бот предлагает фейковую KYC‑верификацию, а пользователь теряет деньги.
Появились «фейковые ведомства» и групповая психология страха
Новое развитие — использование групповых чатов и ролей. Схема FakeTeam, когда жертву добавляют в групповую беседу с «сотрудниками ведомств», действует так:
-
Жертву вводят в стресс (угроза взлома, штрафы, уголовное преследование).
-
Создают видимость официальности — логотипы, «адвокаты», «операторы».
-
Переводят в бот, маскирующийся под госуслугу, и просят назвать код подтверждения — тот самый одноразовый код, который дает полный контроль над аккаунтом или платежом.
Психология работает против человека: паника, социальное доказательство (в чате еще «есть люди»), давление. Итог — потеря доступа или денег. Пример с поддельным ботом «Госуслуг» хорошо иллюстрирует именно этот трюк.
Эксперты-психологи отмечают, что телефонные и онлайн-мошенничества используют психологические манипуляции, воздействуя на эмоции жертв и блокируя их рациональное мышление. Злоумышленники часто создают стрессовые ситуации, чтобы вызвать у жертвы чувство срочности и страха, что мешает ей критически оценивать происходящее. Психолог Галина Палеха объясняет, что такие манипуляции делают человека более уязвимым, снижая его способность к рациональному мышлению и повышая вероятность совершения ошибочных действий.
Глубокие фейки и социальная инженерия нового уровня
Параллельно растет угроза deepfake — подделки видео/аудио и автоматические «видеобабблы» с чужими лицами. Комбинация поддельной аудиозаписи и «доверенного канала» позволяет мошенникам выстраивать сложные сценарии — от вымогательства до убедительных инвестиционных рекомендаций. Международные расследования показывают: уже появляются масштабные операции с использованием дипфейков и «больших» колл‑центров.
Маркетплейсы, объявления и «безопасные сделки» — старый трюк в новой упаковке
Интернет‑объявления и торговые площадки по‑прежнему дают урожай жертв: фальшивые продажи авто, техники, аренда жилья, «переводы за бронь» и т. п. Сейчас мошенники комбинируют объявления, ботов и платежные шлюзы — жертве предлагают «безопасную» ссылку для оплаты, которая на деле крадет данные или переводит деньги мошенникам. Многим кажется, что если сделка происходит в мессенджере или через бот — значит, безопасно. Это неправда.
Согласно исследованию компании Wildberries и Russ, каждый пятый ребенок в возрасте от 5 до 17 лет сталкивался с интернет-мошенничеством. Основными площадками для таких инцидентов стали социальные сети и мессенджеры, где происходило 66% всех опасных ситуаций, а также онлайн-игры (31%).
Мошенники учатся быстрее, чем мы хотим верить
Мошеннические схемы эволюционируют по схеме «технология + психология»: новые инструменты упрощают техническую часть, а старые приемы социальной инженерии остаются тем, что делает атаку успешной. Это означает: технические решения важны, но не менее важна цифровая гигиена каждого пользователя. Чем внимательнее и скептичнее мы будем относиться к неожиданным просьбам и «официальным» сообщениям в мессенджерах, тем меньше будет успеха у преступников.